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수강료는 유료인가요, 무료인가요? |
강좌 수강 관련 |
| 아이티고에는 20여개의 무료강좌가 있습니다만, 그 강좌를 제외하고는 모두 유료입니다.
유료강좌는 지정된 수강 기간동안 수강하실 수 있습니다.
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수강기간은 얼마나 되나요? |
강좌 수강 관련 |
| 강좌별로 수강기간은 모두 다릅니다.
강의 수에 따라 1개월 또는 2개월로 지정되어 있습니다. |
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수강기간의 연장이나 조정은 불가능 한가요? |
강좌 수강 관련 |
| 지정된 기간에 수강을 다 완료하지 못 하신 분들을 위하여 수강기간을 조정해 드리고 있습니다.
1:1문의를 이용하시거나 고객센터로 연락주시면 처리해 드립니다. |
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교안, 강의자료가 없어요. 왜 그러죠? |
강좌 수강 관련 |
| 강좌에 따라 교안이 제공되지 않는 강좌가 있습니다.
주로 제작된 시기가 1년 이상인 강좌가 그렇습니다. 신규 제작하는 강좌는 100% 교안을 따로 제공하고 있습니다. |
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수강 강좌의 변경이나 취소가 가능한가요? |
강좌 수강 관련 |
| 수강 신청후 3일이내에 신청하시면 수강 강좌의 취소나 변경이 가능합니다.
단, 해당 강좌의 강의를 3개 이상 수강하신 경우에는 처리가 안되오니 참고하시기 바랍니다. |
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온라인으로 입금하면 바로 수강이 가능한가요? |
강좌 수강 관련 |
| 수강 신청 하실때 온라인 입금을 선택하시고 입금을 완료하신후에 고객센터로 전화주시면 바로 수강이 가능합니다.
또한 입금자의 이름이 수강신청시 입력하신 이름과 틀리면 꼭 연락주셔야 바로 처리됩니다. |
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수강 신청이 안됩니다. |
강좌 수강 관련 |
| 수강 신청 버튼을 눌렀을때 다음 단계로 안 넘어 가는 경우는 현재 그 강좌를 수강하고 계신경우이거나 과거에 온라인 입금으로 수강 신청을 하시고 입금을 하지 않으신 경우입니다.
이런 경우 고객센터로 연락주시면 해결해 드리겠습니다. |
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수료증은 어떻게 발급 하나요? |
강좌 수강 관련 |
| 수료증은 각 강좌별로 발급이 됩니다.
수강하신 강좌의 강의중 80% 이상 수강하셨을 경우, My Class의 수강 종료 강좌에서 수료증 출력 버튼을 클릭하시면 수료증을 출력하실 수 있습니다. 해당 강좌의 수강 기간이 끝나지 않았는데 수료증이 필요하시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다. |
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수강증은 어떻게 발급 하나요? |
강좌 수강 관련 |
| 수강증은 각 강좌별로 발급이 됩니다.
수강중인 강좌의 수강증만 출력이 가능하므로 수강 종료 전에 출력하시기 바랍니다.
수강증은 My Class의 현재 수강 강좌 페이지로 가시면 출력하실 수 있습니다. |
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수강 도중 궁금한 점은 어떻게 문의 하나요? |
강좌 수강 관련 |
| 강의 내용중 궁금한 점은 상담센터의 1:1 문의를 이용하시면 됩니다.
강의 내용 이외의 질문은 해결 안될 수도 있으니 양해해 주시기 바랍니다. |